Le numérique ne se subit pas, il se pilote. Ce cours donne aux futurs managers une vision claire de la transformation digitale : diagnostic de maturité, technologies disruptives, stratégie et roadmap, culture et agilité, conduite du changement (ADKAR, Kotter), nouveaux modèles d'affaires, expérience client omnicanale, management data-driven et IA, sans oublier la cybersécurité et le ROI. Illustré par des entreprises et institutions ivoiriennes en pleine mutation.