À l'interface entre le métier et l'informatique, l'AMOA traduit des besoins flous en solutions qui marchent. Ce cours vous forme au métier complet : recueil et formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, modélisation des processus, animation d'ateliers, tests et recette (UAT), relation MOA/MOE et accompagnement du changement, jusqu'aux projets ERP. Avec des livrables types et le contexte spécifique de l'Afrique de l'Ouest, vous êtes opérationnel sur un vrai projet SI.