Négocier, ce n'est pas gagner contre l'autre, c'est construire un accord qui tient. Vous décortiquez l'anatomie de la négociation, les biais cognitifs qui la sabotent, et la différence cruciale entre approche intégrative et distributive. Vous travaillez les tactiques avancées et leurs contre-tactiques, la vente complexe, la négociation achats, interculturelle, contractuelle, puis la médiation et la gestion de conflits. De la préparation au closing, vous développez l'aisance d'un négociateur qui lit la salle et crée de la valeur. Avec des cas ivoiriens (SOCOCE, fournisseurs du Plateau) qui ancrent chaque concept dans le réel.