Combien coûte un client BISSA acquis en publicité, combien il rapporte sur sa durée de vie, et la règle d'or LTV / CAC ≥ 3.
Budget pub (FCFA)15 000 000
Coût par clic - CPC (FCFA)120
Taux de conversion clic → achat2,5 %
Panier moyen (FCFA)3 500
Taux de marge brute40 %
Achats par an4
Durée de vie client (ans)3
CAC
4 800
coût d'acquisition (FCFA)
LTV (valeur vie)
16 800
marge cumulée (FCFA)
LTV / CAC
3,5
objectif ≥ 3
ROAS
2,9
CA généré / 1 FCFA pub
CAC (coût)LTV (valeur)seuil LTV = 3 × CAC
CAC = budget pub / nombre de clients acquis | LTV = panier moyen × marge × achats/an × durée de vie | ROAS = CA généré / budget pub
CE QUE ÇA MONTRE
TgMaster University · Abidjan · campagnes social / Wave / Orange Money · un client n'est rentable que si sa valeur vie dépasse largement son coût d'acquisition.